Ayuda para las Víctimas Estadounidenses

Para emergencias relacionadas con ciudadanos estadounidenses durante horarios de funcionamiento normal de la embajada (8:30 am a 5 pm, lunes a viernes), llame al (+56) 2 2330 3716. Para emergencias de ciudadanos de los Estados Unidos fuera de los horarios hábiles de funcionamiento del Consulado, llame al (+56) 2 2330 3000.

Tenga presente que la Embajada está cerrada durante los feriados chilenos y estadounidenses. Vea el siguiente link para informarse de estos feriados).

Tenga en consideración además que una emergencia se considera en terminos generales una situación de peligro a la integridad física y síquica o una situación de vida o muerte. Esta línea telefónica existe sólo para atender este tipo de necesidades. Si tiene otro tipo de consultas, debe canalizarlas a través de nuestro email santiagousa@state.gov

Reportar un crimen o delito

Si usted ha sido víctima de un crimen, llame a la policía local al 133.  La Embajada de los Estados Unidos no puede tomar custodia de ciudadanos estadounidenses ni intervenir en procedimientos legales chilenos.  Todo ciudadano de los Estados Unidos está sujeto a las leyes chilenas durante su estadía en Chile.

Si usted está herido y requiere atención médica inmediata, llame a los servicios de emergencia médica al 131.

Puede encontrar más información de asistencia a las víctimas, incluso programas, compensación y asesoramiento, en el sitio web travel.state.gov (en inglés).